Términos del servicio

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO ADMITIDOS?

Puede pagar su compra a través de tarjeta de crédito y débito de Visa, American Express, MasterCard y también a través de Paypal y Bizum.

Los pagos sólo podrán efectuarse en Euros (€).

Los pagos con tarjeta de crédito o débito se realizarán on-line en tiempo real por un método seguro conectado con entidades financieras de primera línea. En ningún momento www.casadefieras.es alojará ni guardará datos de tarjetas bancarias.

Si desea solicitar factura, contacte con nosotros indicando los datos completos de su pedido, así como sus datos fiscales, razón social y CIF/DNI a: admin@casadefieras.es.

 

¿QUÉ TALLAS SE MUESTRAN EN LA WEB?

Todas las tallas mostradas en la web son continentales europeas.

 

¿EL COLOR DE LAS FOTOGRAFÍAS ES EXACTO AL DE LOS PRODUCTOS REALES?

Nos hemos esforzado mucho para mostrar los colores de los productos de la forma mas cercana posible a la realidad. No obstante, el color de los productos que aparecen en su pantalla puede estar sujeto a variaciones debido a la configuración de tu propio monitor o pantalla, por lo que no podemos garantizar que los colores que veas sean 100% fieles a la realidad.

Además debido a los cambios en los productos en los proveedores de www.casadefieras.es, los colores pueden variar sin previo aviso, que serán actualizados a la mayor brevedad por la web.

 

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

Para los productos que se encuentran en stock en nuestra tienda, el plazo de entrega en Península (España y Portugal) es de:

  • 2 a 5 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén (no desde el momento de la compra), salvo productos personalizados.
  • Los pedidos se preparan y salen desde nuestro almacén de lunes a viernes laborables.
  • Los envíos se realizan a través del operador logístico en la dirección facilitada por el cliente.
  • La entrega se considera efectuada cuando el pedido ha sido puesto a disposición del destinatario en el domicilio indicado o, en caso de imposibilidad de acceso, ausencia u otras circunstancias propias de la operativa del transportista, en el punto de recogida más cercano asignado por dicho operador
  • Casa de Fieras no puede garantizar la entrega en mano en el interior del domicilio, ya que esta depende exclusivamente del servicio del transportista.

Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Europa tienen un plazo de entrega y costes diferentes a los indicados y se informan en el momento de la compra).

Para pedidos de marcas que se entregan desde fábrica, los plazos serán distintos y se informarán en la descripción del producto. Por favor, tenedlo en cuenta porque el sistema no es capaz de diferenciar estos envíos y la información de los plazos de entrega en el carrito de la compra puede ser equivocada.

Marcas en las que el plazo de entrega NO ES EL ESTÁNDAR y que se especifica en la descripción del producto, son:

  • Wigiwama. Plazo de entrega aproximado 12-14 días hábiles
  • Botellas Runbott personalizadas. Plazo de entrega aproximado 2-3 días de producción añadidos a los 1-2 días hábiles de envío
  • Productos personalizados (Botellas Dopper, bolsos, mochilas y toallas personalizadas...). Plazo de producción aproximado 3-5 días, y 1-2 días hábiles de envío. EXCEPTO en vacaciones, las personalizaciones se paralizan desde 15 de julio al 1 de septiembre. Todos los pedidos con personalizaciones se retomarán la primera semana de Septiembre y se enviarán según estricto orden de recepción
  • otros

Para más información podéis contactar con nosotras por correo en ayuda@casadefieras.es 

PROMOCIONES

Se podrán realizar descuentos en el Sitio Web y en las tiendas físicas asociadas. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar dichas promociones en cualquier momento y sin previo aviso. Las promociones podrán ser exclusivas para el Sitio Web o tiendas físicas. Está permitido el uso de CUPONES DESCUENTOS siempre que sean ofrecidos por Casa de Fieras o alguna de sus tiendas colaboradoras y siempre que cumplan los requisitos exigidos en el propio cupón.

Los productos en rebajas no admiten cambios ni devolución.

 

LEY APLICABLE

La Ley española será de aplicación a los presentes Términos y Condiciones. Igualmente, ante cualquier conflicto o controversia que se pudiera producir por la presente página web, se someterá a la ley y tribunales españoles.